۱
ثبت اعلام گمشدگی یا پیدا شدن
در اپلیکیشن «ارشاد التائهین» فرم مربوط به فرد گمشده یا پیداشده را با آرامش تکمیل کنید. هرچه اطلاعات دقیقتر باشد، پیدا کردن سریعتر میشود.
گمشدگان
آرام باشید؛ کمک نزدیک شماست
راهنمای گمشدگان مسیر کربلا
اگر خودتان یا عزیزتان جدا شدهاید، نگران نباشید. با اپلیکیشن «ارشاد التائهین» و کیوسکهای گمشدگان در مسیر، قدمبهقدم شما را راهنمایی میکنیم.
تنها نیستید
جدایی در مسیر اربعین پیش میآید و راهحل دارد. نفس عمیق بکشید، همین صفحه را دنبال کنید و از نزدیکترین کیوسک یا شماره راهنمایی کمک بگیرید.
اپلیکیشن ارشاد التائهین
العتبة العلوية المقدسة
با این اپ میتوانید فرم فرد گمشده یا پیداشده را ثبت کنید، در فهرستها جستجو کنید و از راهنمایی مسیر بهرهمند شوید. این سامانه با کیوسکهای گمشدگان در مسیر کربلا و نیروهای میدانی هماهنگ است تا کمک، فقط روی صفحه گوشی نماند.
- ثبت فرم گمشدگی یا پیدا شدن
- جستجو میان گمشدگان و پیداشدگان
- ارتباط با شبکه کیوسکها و راهنمایی مسیر
صفحه اپلیکیشن «ارشاد التائهین» در گوگلپلی باز میشود؛ در اندروید داخل اپ گوگلپلی.
سه گام ساده تا پیدا شدن
۲
جستجو در فهرست گمشدگان و پیداشدگان
نام، مشخصات یا عکس را در فهرستهای اپ جستجو کنید. بسیاری از جداییها با همین جستجوی ساده و بهموقع حل میشوند.
۳
مراجعه به کیوسکهای گمشدگان
در مسیر کربلا، کیوسکهای گمشدگان با نیروی انسانی مستقر هستند. به نزدیکترین کیوسک بروید تا همکاران میدانی برای هماهنگی و راهنمایی کمکتان کنند.
کیوسکهای گمشدگان در مسیر کربلا
در طول مسیر، کیوسکهایی با نیروی انسانی برای کمک به گمشدگان مستقر هستند. اگر اپ در دسترس نبود، مستقیم به همین نقاط مراجعه کنید تا هماهنگی میدانی انجام شود.
شمارههای مفید راهنمایی گمشدگان
اگر نیاز به تماس فوری دارید، این شمارهها از فهرست تلفنهای ضروری انتخاب شدهاند تا سریعتر به راهنمایی برسید.
سازمان راهنمایی زائرین گمشده
۶۶۷۴
مرکز راهنمایی گمشدهها در حرم مطهر حسینی و عباسی
۱۷۴
مرکز راهنمایی گمشدهها در حرم مطهر علوی
+۹۶۴۷۷۴۸۲۰۹۵۲۰
چند توصیه برای آرامش بیشتر
در یک نقطهٔ امن بمانید
اگر جدا شدید، در جای مشخص و شلوغتر بمانید تا پیدا کردنتان آسانتر شود.
اطلاعات کاروان را همراه داشته باشید
نام کاروان، شماره مسئول و نقطهٔ قرار را از قبل یادداشت کنید و در دسترس نگه دارید.
از نیروهای مسیر کمک بگیرید
از کیوسکهای گمشدگان، موکبها و نیروهای امدادی بخواهید شما را راهنمایی کنند؛ تنها نیستید.
جملات عربی برای موقعیت گم شدن
اگر نیاز به حرف زدن با اطرافیان عربزبان دارید، از بخش «گم شدن و جدا شدن از کاروان» در جملات عربی استفاده کنید.
در عراق برای شمارههای محلی از رومینگ یا سیمکارت محلی استفاده کنید. اگر دسترسی به تماس سخت بود، مراجعه حضوری به کیوسک گمشدگان بهترین گزینه است.
پرسشهای متداول
اپلیکیشن ارشاد التائهین چیست؟
ارشاد التائهین اپلیکیشن رسمی مرتبط با خدمات گمشدگان است که امکان ثبت فرم فرد گمشده یا پیداشده و جستجو در فهرستها را فراهم میکند و با کیوسکهای گمشدگان در مسیر کربلا هماهنگ است.
اگر اینترنت نداشتم چه کار کنم؟
به نزدیکترین کیوسک گمشدگان در مسیر مراجعه کنید یا با شمارههای راهنمایی گمشدگان تماس بگیرید. در صورت امکان، از وایفای موکبها برای نصب اپ یا ثبت اطلاعات استفاده کنید.
کیوسکهای گمشدگان چه کمکی میکنند؟
این کیوسکها با نیروی انسانی مستقر در مسیر، ثبت و پیگیری گمشدگان، هماهنگی میدانی و راهنمایی زائران را انجام میدهند تا سریعتر به کاروان یا خانواده برگردید.
برای کودک یا سالمند گمشده چه توصیهای دارید؟
آرام بمانید، مشخصات دقیق و آخرین محل دیده شدن را ثبت کنید، فوراً به کیوسک مراجعه کنید و با شمارههای راهنمایی گمشدگان تماس بگیرید. همزمان اطرافیان را مطلع کنید.
خداحافظیها موقتاند؛ با صبر و کمک مسیر، دوباره به هم میرسید.